釘釘為阿里巴巴集團旗下業務，是一個數字化協作辦公及應用開發平臺，為現代企業和組織提供新的工作、分享和協作方式，數百萬的企業和用戶通過釘釘保持聯系和實現遠程工作。釘釘不僅是幫助企業數字化高效運營的工具，并且已經成為一個擁有阿里云能力的平臺，幫助企業實現定制的數字化轉型。

釘釘整合了IM即時溝通、釘釘文檔、釘閃會、釘盤、Teambition、OA審批、智能人事、釘工牌、工作臺等功能，旨在實現簡單、高效、安全、智能的數字化工作方式。它支持企業組織數字化和業務數字化，覆蓋“人、財、物、事、產、供、銷、存”的全鏈路管理。

通過釘釘開放平臺上的SaaS軟件，企業可低成本搭建數字化應用，整合所有數字化系統。此外，釘釘提供超過2000個API接口，為企業數字化轉型提供開放兼容環境。不會代碼的用戶也可利用低代碼工具構建CRM、ERP、OA、項目管理、進銷存等系統。