2020年9月，上海市藥品監督管理局網站發布《2020年第1期化妝品監督抽檢質量公告》顯示：名創優品(廣州)有限責任公司代理的一款名為“一步可剝指甲油”的化妝品檢出三氯甲烷致癌物質超標準1400倍，引發大家的廣泛熱議。值得一提的是，這并非是名創優品第一次陷入產品不合格的輿論風波。
2018年1月，名創優品首次被爆出商品質量問題，寧波市食品藥品安全信息公示平臺發布的《2017年下半年寧波市市場監督管理局化妝品監督抽檢結果公告》顯示，名創優品銷售的一款眼影筆被檢出有害物質砷過量。
2018年7月，韓國京畿道保健環境研究院披露，該機構在去年2月至4月間在韓國名創優品店鋪內收集的橙色和粉紅色兩款腮紅檢測出重金屬銻超標，被判為不合格。
2019年1月，名創優品因經營未取得批準文號的特殊用途化妝品，違反了《化妝品衛生監督條例》的相關規定，收到來自廣州市荔灣區食品藥品監督管理局的行政處罰。
除此之外，2020年6月，上海市監局對上海市生產、銷售的密胺餐具進行監督抽查時，發現名創優品銷售的1款“KaKao Friends”單耳蘋果碗三聚氰胺遷移量不合格。
2020年名創優品營收已經達到90億元左右，雖然受到疫情影響，并沒有出現太大問題。但是質量檢測不合格這么硬核的致命傷被曝光，對于品牌信譽度影響還是非常之大的。
2013年，葉國富在國外旅行時，發現當地有很多生活用品專營店，這類店鋪銷售的日用生活百貨不僅質量好、設計美觀，價格還很實惠，而且絕大多數都是“中國制造”。葉國富因此獲得商業靈感，出于對零售的熱愛及行業發展潛力的認可，回國后他便創辦了“全球IP聯名集合店”——名創優品。
經過十年的高速發展，名創優品已成為一個以設計研發為驅動、線上線下共同發展的消費新零售企業。2015年，名創優品啟動全球化戰略正式進軍海外市場，如今已成功進入全球111個國家和地區，在全球范圍內擁有超6600家門店，遍布紐約、洛杉磯、巴黎、倫敦、迪拜、悉尼、伊斯坦布爾等全球知名城市核心商圈。2020年正式登陸紐交所，股票代碼“MNSO”；2022年正式在香港交易所掛牌上市，股份代號:“9896.HK”。
名創優品的使命是“為開心而生”，所倡導的經營哲學是“開心哲學”。名創優品致力于用非常親民的價格，向全球用戶提供有創意的優質產品，使人們享受開心和幸福的美好生活。隨著在全球市場的持續深耕以及對消費者的深入洞察，葉國富于業內首次提出“興趣消費”概念，在“極致性價比”的價值追求上不斷創新升級。近年來名創優品大力布局“興趣消費”賽道，不斷通過“IP聯名、優秀設計、黑科技”賦能產品創新，與迪士尼、三麗鷗、寶可夢、漫威、故宮宮廷文化、中國航天等超100個全球知名IP深度合作，面向全球市場持續推出“好看好玩好用”的潮流產品，極致滿足年輕消費群體的物質追求與情感價值。
堅持長期主義，實現韌性增長。2023 年，名創優品宣布進行全球品牌戰略升級，門店體系新增加城市形象店、國家旗艦店、全球旗艦店三個層次的超級店型。依托“中國高效供應鏈和全球超級 IP”名創優品構建了全球化戰略下獨特的競爭優勢，這一全新增長驅動力讓品牌在下一個十年的新起點，以高質量發展穩步邁向“超級品牌”的新未來，全力實現“世界第一的IP設計零售集團”的新愿景。
